La Norma Técnica Peruana ISO 9001:2015 es un estándar internacional adoptado en el Perú que establece los requisitos para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en una organización. Su objetivo es asegurar que los productos y servicios cumplan consistentemente con los requisitos del cliente, legales y reglamentarios, promoviendo la mejora continua, la satisfacción del cliente y la eficiencia de los procesos.
